株式会社ナカタをご利用いただいたお客様の声をご紹介させていただきます
株式会社ナカタでは、お客様の「お子さま」「お孫さま」の三世代・100年をおつきあいできる会社でありたいと願い、工事完了後は、アンケートはがきにてお客様の声を頂戴しております。ここでは、その一部をご紹介させて頂きます。
頂いたご意見一つ一つは会社の財産として全社員で共有し、お客様の満足度を最優先に社員一同取り組んでまいります。
Ｙ様
【お客様より】
●工事を終えての思い。（主人と話をしていまして）どの工事の方も、良く動かれ、良くしてくださり、感謝しています。今までの他社の方とは全然違いました。
●森本さん、秋頃の内装の件にしても、無理にも言われず、こちらのペースに合わせて下さるので安心におまかせ出来ます。宜しくおねがいします。
【ナカタ担当者より】
この度は有り難うございました。施工期間中は天候が良く、工事工程がスムーズに進んで良かったです。どうぞ今後も長いお付き合いを宜しくお願い致します。
N様
【お客様より】
森本様始め皆々様が愛想が良く仕事も良くしてもらい有がとうございました。
【ナカタ担当者より】
工事をお任せいただき誠にありがとうございました。施工前は雨漏りの形跡がありましたが、今回の屋根葺き替え工事では、屋根下地からしっかり施工しておりますので、ご安心いただけるかと思います。工事期間中に雪が降り、日程がずれてしまいましたが、喜んでいただけたようで幸いです。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
T様
【お客様より】
今回クロス等だけの施工だったのですが、心よく短期間で行っていただいた。感激したのは、最後の清掃がスミズミまできれいにしていただき、ほんとに助かりました。配線のたるみの処理までしていただき有難うございました。
【ナカタ担当者より】
アンケートはがきのご回答誠にありがとうございます。工事の出来に満足していただいてなによりです。今後も何か気になることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
H様
【お客様より】
この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。 耐震セミナーおよび個別相談をしていただいたのがご縁で、（株）ナカタ様には何から何迄お世話いただき、心よりお礼申し上げます。 ご担当の矢澤さん・河口さんはじめ、大工の皆様方に於いては、親切丁寧できっちりとした仕事をして頂き、大変満足ゆく仕上がりとなり、深く感謝致して居ります。 特に矢澤さんには無理なこともお願い申し上げましたが、嫌な顔一つせず、その誠意ある対応には頭の下がる思いでした。本日は社員の皆様でお召し上り頂けたらと、ほんの気持だけ送らせて頂きました。ご笑納くださいませ。
【ナカタ担当者より】
この度は、お手紙とお菓子を有難うございました。お菓子は社員全員で美味しく頂きました。工事に関しましては満足のゆく仕上がりで、私共も同じように嬉しく思います。今回の改修工事で少しでも安心・安全に過ごしていただけるようでしたら幸いです。今後とも長いおつきあいを宜しくお願い致します。
M様
【お客様より】
矢沢さんには色々と無理なことをお願いしてどうもありがとうございました。テレビのブースターの事も親切に教えてくださりたいへん良くわかりました。河口さん、大工の皆様にはすごく良くしてもらいまして、感謝しております。どうもありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
こちらこそ工事中は大工にも気を使っていただきありがとうございました。いつも３時のおやつが楽しみでした♪どうぞ今後とも末永く宜しくお願い致します。
T様
【お客様より】
先日は有難うございました。最初は不安がなかったといえば嘘になりますが、診断・説明・工事と全て満足できる仕事をしていただけました。また無理な相談をさせていただくことがあるかと思いますが、よろしくお願い致します。
【ナカタ担当者より】
この度はナカタをご利用下さり、誠にありがとうございました。耐震診断書は様々な条件から計算がされている為、一見すると難しいので出来る限り分かり易くご説明するよう心掛けております。大切なお家で末永く安心して暮らされる事をお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。
I様
【お客様より】
耐震診断をお願いして結果によってはそのうちと思いましたが、お話をうかがってチョットだけお願いしました。建物を総合的に診断して頂きとても助かりました。早いところやれるだけやりたいものです！
【ナカタ担当者より】
この度はナカタをご利用下さり、誠にありがとうございました。耐震診断書は様々な条件から計算がされている為、一見すると難しいので出来る限り分かり易くご説明するよう心掛けております。大切なお家で末永く安心して暮らされる事をお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。
I様
【お客様より】
某アニメのイラストで「これで安志だな」とコメントいただきました。
【ナカタ担当者より】
この度はナカタをご利用下さり、誠にありがとうございました。今まで沢山のお客様アンケートハガキをいただきましたが、こんな素晴らしいイラストでいただいたのは初めてです。これからも素敵な絵を描き続けてください。本当にありがとうございました。
Y様
【お客様より】
担当の河口様もとても親切で説明も分かりやすく丁寧にして下さいました、本当に嬉しかったです。工事スタッフの方々にも何事にも丁寧にしてテキパキとお仕事している姿に感動しました。ありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
この度はナカタをご利用下さり、誠にありがとうございました。工事も無事完了し、私も各職人も大変喜んでおります。こちらこそ本当にありがとうございました。また近くに行く機会があればご挨拶させていただきます。これからも末永いお付き合いをさせていただきたく思いますので、よろしくお願い致します。
Ｍ様
【お客様より】
先日は外壁塗装工事をしていただきありがとうございました。工事着工前に河口さん、三沢さんも来てくださり工事について丁寧に説明等を受けました。両氏については本当にお人柄も良く信頼して良かったと思いました。また、工事をされた皆様には本当に良い方ばかりでありがとうございました。仕上がりについては満足しています。河口さんにはくどいほど色々説明を求めたのでお気を悪くしたこともあるかと思いますが笑顔で接していただきました。三沢さん、ムカデ退治の薬ありがとうございました。息子さんにもよろしくお伝えください。今後の希望としまして、工事後、窓ガラスに塗料等が付着しているいないにかかわらず外側の窓ガラスを拭いていただければより満足度が上がると思います。最後に貴社のますますのご発展と河口さん、三沢さん、工事スタッフの皆様方のご健康とご活躍を祈念します。
【ナカタ担当者より】
この度はナカタをご利用下さり、誠にありがとうございました。外壁塗装は決して安価な工事ではありません。お客様が納得し尽くされるまで、何度でもきちんとご説明させて頂きます。また、お客様の満足度についてはお客様にお詫びすると共に、ご指摘・ご指導ありがとうございます。改善できるよう対処して参ります。また近くに行く機会があればご挨拶させていただきます。これからも末永いお付き合いをさせていただきたく思いますので、よろしくお願い致します。
