お客様の声

株式会社ナカタをご利用いただいたお客様の声をご紹介させていただきます

株式会社ナカタでは、お客様の「お子さま」「お孫さま」の三世代・100年をおつきあいできる会社でありたいと願い、工事完了後は、アンケートはがきにてお客様の声を頂戴しております。ここでは、その一部をご紹介させて頂きます。

頂いたご意見一つ一つは会社の財産として全社員で共有し、お客様の満足度を最優先に社員一同取り組んでまいります。

Y様

【お客様より】
皆さんとても、丁寧な作業して頂き、又、雨漏り箇所も見つけてもらい、この工事がなかったら、かなり後になってから気ずいたことだろうと思います。適切なアドバイスを頂き無事に工事が終り、ありがとうございます。
【ナカタ担当者より】
耐震診断・耐震改修工事ではお世話になりました。荷物等の移動も率先して行っていただき、作業の効率があがり助かりました。大切なご家族やお家を守る上での必要な工事、お役に立てましたのが何よりです。この度は有り難うございました。今後とも宜しくお願いします

M様

【お客様より】
担当の方が親切で、説明や連絡もきっちりしていただき信頼出来ました。施工の方も、ていねいにしっかりしていただいたと思います。地震が来ても大丈夫だとうれしいのですが。
【ナカタ担当者より】
ホームページからお問合せをいただきありがとうございました。また、耐震診断・工事をお任せいただきありがとうございました。奥様のお家に対する深い愛情を感じました。何かありましたらご連絡ください。

M様

【お客様より】
工事をして頂いた後、とても忙しく過ごしていてアンケートが大変遅くなりました。三井さんはとても分りやすく、普段見えないものをテレビや写真で見えるようにして説明してくださったのと、熱意がよく伝わりました。工事スタッフの方々は皆穏やかで丁寧に作業して片付けも本当にきちんとしてくださいました。うちの場合、古い木材の処理は大変だったと思いますが、三井さんがそれも入れてくださいました。相手の必要なことを考えて実行してくれたのが素晴らしいと思います。
【ナカタ担当者より】
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思います。どうぞこれからもお家や素晴らしいお庭・鯉をどうぞ大事になさってください。先日の工事では大変お世話になりました。何かありましたらお気軽に声をおかけください!

F様(娘様)

【お客様より】
先日は、耐震診断からリフォームまで、心のこもったご対応をありがとうございます。おかげさまで、先代の家や家族の子孫を想う気持ちにふれることができ、感謝の気持ちがわいてきました。屋根裏にも昇るきっかけも(笑)ありがたかったです。大切にメンテナンスしていきたいです。今後もよろしくお願い致します。社長様、今西様、みなさまによろしくお伝え頂けたら幸いです。
【ナカタ担当者より】
この度は耐震診断から工事終了まで本当にありがとうございました。普段、屋根裏や床下を見る機会は少ないかと思います。私たちが耐震診断をする時に一緒に屋根裏屋や床下の様子を見ていらっしゃるお姿から、娘様のお家に対する愛情を感じました。お母様も職人達へいろいろと気を遣っていただき感謝しております。これからもお家を大切にしてあげてください。本当にありがとうございました。

M

【お客様より】
とても良くしていただきました。また何かあれば宜しくお願い致します
【ナカタ担当者より】
先日の工事では大変お世話になりました。どうぞこれからもお家を大事になさってください。この度はありがとうございました。何かありましたら気軽に声をおかけください!

K様邸

【お客様より】
増築前にお会い出来れば良かったのに残然ですね。又何かあればお世話になりたいと思っています。宜しくお願い致します。
【ナカタ担当者より】
この度はありがとうございました。主人様・奥様にお会いできて本当に良かったと思っております。私どもスタッフの皆に差し入れをいただき、お気遣いに感謝しております。何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

I様邸

【お客様より】
事前の工事内容の説明を担当者(当方の)のみならず、他の会員にも丁寧に実施してもらったので、多くの者が十分納得して工事依頼が出来ました。窓は担当者より
【ナカタ担当者より】
この度は屋根・外壁塗装工事をご依頼いただきありがとうございました。事前説明でお伺いすると皆様温かい人ばかりでしたので安心できて嬉しかったです。今後とも長いお付き合いができるよう頑張りますのでどうぞ宜しくお願いします。

H様邸

【お客様より】
対応がていねいで良かったです。フレンドリーにお話しして下さり楽しく聞けました。工事の前後の写真を見せて下さるだけでなくファイルにして頂けたのが残せますし家族に説明するのによかったです。入金後もていねいなお礼の電話を頂きました。
【ナカタ担当者より】
先日は診断・工事では貴重なお時間をいただき有難うございました。奥様とたくさんお話し出来ました事も大変有意義な時間でした。診断時や工事前後の写真など、少しでも奥様や家族様がご満足頂ける様にと行ってきた事を評価していただけるのは嬉しい限りです。これからも末長くお付き合いいただきますよう宜しくお願いします。

M様邸

【お客様より】
この度は築34年目の我が家のため耐震のアドバイスや構造計算によるデーターなどしていただき感謝しております。丁寧な説明やこちらの立場に立って真剣な姿勢、特に佐竹さんには感謝しました。ありがとうございます。またご相談する事があればよろしくお願いします。
【ナカタ担当者より】
この度はありがとうございました。お褒めの言葉が凄すぎて照れくさいですが、皆様にもこのようにご満足していただけるよう今後も努力していきます。ご相談事がありましたらしっかりと対応させていただきますので、今後もどうぞ宜しくお願いします。

S様邸

【お客様より】
きちっと説明もして下さり、当日も手早く最後のかたづけまできっちりとしていただきとても満足しております。また何かありましたらお願いすると思います。その時は、よろしくお願いします。
【ナカタ担当者より】
この度はありがとうございました。こちらこそ作業がしやすい様、事前の準備までして頂き、職人さんも喜んでいました。また、何かありましたら、宜しくお願い致します。

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