株式会社ナカタをご利用いただいたお客様の声をご紹介させていただきます
株式会社ナカタでは、お客様の「お子さま」「お孫さま」の三世代・100年をおつきあいできる会社でありたいと願い、工事完了後は、アンケートはがきにてお客様の声を頂戴しております。ここでは、その一部をご紹介させて頂きます。
頂いたご意見一つ一つは会社の財産として全社員で共有し、お客様の満足度を最優先に社員一同取り組んでまいります。
K様
【お客様より】
もっと早く出会いたかったです。
【ナカタ担当者より】
先日は貴重なお時間、有難うございました。私自身も早くに出会いたかったです。今後もご相談等ありましたら、ご連絡お待ちしています。
M様
【お客様より】
先日はお世話になりました。河口様のお人柄と親切・丁寧なお仕事ぶりに大変満足しております。有難うございました。
【ナカタ担当者より】
貴重なお時間をいただき有難うございました。今後も大切なお家のお手伝いをさせていただければ幸いです。こちらこそ有難うございました。
Y様
【お客様より】
ありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
先日はお世話になりました。ご主人・奥様にとても親切にしていただき、アンケートハガキに描いていただいた似顔絵のように、渡辺も私も嬉しく思い喜んでおります。何かありましたらお気軽にお声をかけてくださいませ。この度はありがとうございました。
H様
【お客様より】
全然、面識のない業者さんでしたのに、余り知識のない者にでも解りやすく説明してくださり、とても親切で感じの良い担当者様でしたので依頼しました。仕事も安心してお任せすることが出来ました。作業して下さった方々も感じが良かったです。
【ナカタ担当者より】
ご主人、奥様には大変良くして頂きまして本当にありがとうございました。また、何かありありましたら何卒よろしくお願い致します。
K様
【お客様より】
勧誘に始まり、問題点の確認、そしてその対策と処置、納得の出来るものでした。ただ写真による問題点(現状確認)が地図上のどの位置なのか、そして処理した部分の写真がどこと適合しているのか不明なのが敢えての不満。相対的に信頼出来る会社(人材集団)として好意を持ちました。安心工事を更に拡げて下さい。ありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
アンケートにご回答いただきありがとうございました。敢えての不満ということで、ご指摘いただきました地図の件につきましては、すぐにご対応しお客様の元へお届けに参ります。 今回ご指摘いただきました点は、お客様にとっても、会社の今後の成長・発展のためにも必要なことと捉え、会社全体への意見として今後の改善点とさせていただきます。 この度は工事をご愛顧いただき誠にありがとうございました。
T様
【お客様より】
河口さんから耐震に関して専門的で解り易い説明を頂きました。特に剛性、強度、バランスを高める方法など教示して頂きました。家内と共に質問を数多くしましたが、ご丁寧に応えて頂き、相手を誉める気配りは素晴らしいと思いました。今后も近江商人ゆかりの「三方よし」でご活躍を期待します。
【ナカタ担当者より】
ハガキのご返送ありがとうございます。こちらもご説明の時は楽しい時間を過ごせました。今回の工事に関しても大変お世話になりました。今後も長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
F様
【お客様より】
塗装の方は勿論ですが、足場を組んでくれた方、左官屋さん、白蟻防除、ベランダ・ガレージの屋根の張りかえ…皆様とても対応も良く、暑い中、丁寧に仕事していただきました。思い切ってお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
この度は外壁塗装、白蟻防除工事等では大変お世話になりました。ご主人様・奥様のお心遣いに、私含め、スタッフ皆も喜んでおります。何かございましたらどうぞご連絡くださいませ。
Y様
【お客様より】
ていねいな対応に感謝いたしております。機会がありましたら今後もよろしくお願いいたします。
【ナカタ担当者より】
この度は大変お世話になりました。ご主人様にとても良くしていただき、私も工事スタッフも喜んでおります。今後とも長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
I様
【お客様より】
説明がていねいで、細かい質問にも的確に答えていただき、信頼できる会社でいらっしゃるという印象を持ちました。施工に来られた方々も、準備から後始末までテキパキとされ、きちんとお仕事をしていただいたと感じました。ありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
この度はありがとうございました。ご主人・奥様ともに、お家に対してとても熱心でしたので、少しでもサポートができたのかなと嬉しく思います。何かありましたら気軽にご相談ください。ありがとうございました。
I様
【お客様より】
この度は耐震改修工事にて担当者及び工事関係者には大変お世話になりました。わからないことが多く有りお話を聞くことで大変参考になりました。また今回のご縁にて何かあればご連絡をと思っています。最後に担当者及び工事関係者のご健康と発展を祈念致しまして、お礼申し上げます。
【ナカタ担当者より】
大変貴重なお言葉ありがとうございました。何かございましたら気軽にご相談くださいませ。この度はスタッフ一同大変お世話になりました。心よりお礼申し上げます。